Condiciones generales de venta
Objeto
Estas condiciones generales de venta (TCG) se aplican a todas las ofertas relacionadas con los servicios de animación de talleres. La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas por parte del cliente de estos T&C. Cualquier condición contraria y en particular cualquier condición general o particular a la que se oponga el cliente no puede, salvo aceptación formal y por escrito, prevalecer sobre las presentes CGV, independientemente de cuándo haya sido puesta en su conocimiento. El hecho de que Lorraine Favre no se acoja en un momento dado a una de estas CGV no puede interpretarse como una renuncia a su aprovechamiento posterior.
Estos términos y condiciones pueden cambiar. El cliente también reconoce que, antes de cualquier pedido, ha recibido suficiente información y asesoramiento de Lorraine Favre, lo que le permite asegurarse de que la oferta de servicios se ajuste a sus necesidades.
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Tarifas
Nuestros precios están establecidos en euros todos los impuestos incluidos. Cualquier taller debe ser pagado en su totalidad antes de que comience.
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Cancelación, ausencia, aplazamiento de la inscripción
Cualquier cancelación de inscripción debe ser notificada por teléfono y confirmada por escrito.
Una cancelación que se produzca con más de dos semanas de antelación al inicio del curso no dará lugar a ningún pago.
Una cancelación que se produzca entre una o dos semanas antes del inicio del taller supondrá el pago por parte del cliente del 50% del coste total del taller.
Una cancelación que se produzca con menos de una semana de antelación al inicio del taller supondrá el pago por parte del cliente de la totalidad del curso.
Un aplazamiento que ocurra menos de dos semanas antes del inicio del taller se considera una cancelación.
En caso de ausencia del cliente, el servicio solicitado se facturará Ãntegramente.
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Cancelación de un taller.
Lorraine Favre se reserva el derecho de cancelar cualquier taller en caso de falta de participantes o problema técnico o logÃstico, sin compensación alguna. En este caso, los clientes serán notificados al menos 48 horas antes del inicio del taller. Se les ofrecerán nuevas fechas o lugares, lo que dará lugar a un nuevo pedido.
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Normas
El pago de las facturas se puede realizar mediante cheque o mediante transferencia bancaria.
Las facturas son pagaderas a más tardar el 1er dÃa del taller, neto y sin descuento. Cualquier retraso en el pago en relación con esta fecha de vencimiento dará lugar automáticamente a intereses de demora a razón de 3 veces la tasa de interés legal, el pago inmediato de las facturas no vencidas.
Además, de conformidad con el artÃculo L 441-6 del Código de Comercio, cualquier pago posterior a la fecha de vencimiento dará lugar al pago de una indemnización fija de 40 euros por gastos de recuperación. Se puede reclamar una compensación adicional, previa prueba, si los costos de recuperación incurridos exceden el monto de la compensación a tanto alzado. Lorraine Favre también se reserva el derecho de suspender o cancelar los servicios en curso, sin que ello pueda dar lugar a perjuicios para el cliente. Todos los aranceles e impuestos aplicables se facturan adicionalmente, de acuerdo con las leyes y reglamentos vigentes.
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Propiedad intelectual
El cliente tiene prohibido utilizar el contenido de la formación para formar a otras personas y responde en virtud de los artÃculos L. 122-4 y L. 335-2 y siguientes del código de propiedad intelectual en caso de cesión o comunicación no autorizada. de contenido Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, transmisión, distorsión, total o parcial, del contenido de la formación está estrictamente prohibida, independientemente del proceso y medio utilizado. Se comprometerÃa la responsabilidad del cliente si se hiciera un uso no autorizado de los soportes del taller.
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Limitaciones de responsabilidad de Lorraine Favre
La responsabilidad de Lorraine Favre en ningún caso puede ser comprometida por cualquier falla técnica del equipo o cualquier causa ajena a Lorraine Favre. Cualquiera que sea el tipo de servicio, la responsabilidad de Lorraine Favre se limita expresamente a la indemnización por daños directos probados por el cliente. La responsabilidad de Lorraine Favre tiene como lÃmite el importe del precio pagado por el cliente por el servicio en cuestión. Bajo ninguna circunstancia, Lorraine Favre será responsable de los daños emergentes, como la pérdida de datos, archivos, pérdidas operativas, pérdidas comerciales, pérdidas de ingresos, daños a la imagen y la reputación. .
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Fuerza mayor
Lorraine Favre no se hace responsable ante el cliente en caso de incumplimiento de sus obligaciones como resultado de un evento de fuerza mayor. Se consideran casos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente reconocidos por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses y sin que esta lista sea limitativa: la enfermedad o accidente del jefe de taller, las huelgas o los conflictos sociales internos o externos a Lorena. Favre, desastres naturales, incendios, falta de obtención de visas, permisos de trabajo u otros permisos, leyes o reglamentos establecidos con posterioridad, interrupción de las telecomunicaciones, interrupción del suministro de energÃa, interrupción de las comunicaciones o del transporte de cualquier tipo, o cualquier otra circunstancia ajena a la control razonable de Lorraine Favre.
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Protección de datos personales
Como responsable del tratamiento de su fichero personal, el cliente se compromete a informar a cada usuario de que:
los datos personales que le conciernen son recopilados y tratados por Lorraine Favre con el fin de llevar a cabo y controlar los talleres,
la conexión, el curso de formación de usuarios son datos accesibles a sus servicios;
de conformidad con la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978, el usuario tiene derecho de acceso, modificación, rectificación de los datos personales que le conciernen y que para este fin, una solicitud en lÃnea especificando la identidad del solicitante y correo electrónico La dirección se puede enviar a Lorraine Favre.
El cliente es responsable de la conservación y confidencialidad de todos los datos que le incumban ya los que haya tenido acceso.
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Ley aplicable - Atributo de jurisdicción
Estos T&C se rigen por la ley francesa. En caso de que surja una disputa entre el cliente y Lorraine Favre durante la ejecución del contrato, se buscará una solución amistosa y, en su defecto, el arreglo será competencia del Tribunal de Comercio de Estrasburgo.
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La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.
